绩效管理的目的
绩效管理的目的,是通过对组织、个人的工作绩效的管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终确保组织战略目标的实现。绩效管理是人力资源管理的核心,是组织战略的重要组成部分。
企业常见的问题
最高管理者关心的问题:
如何使各个部门和员工都积极向着组织共同的经营目标努力?
如何确保组织经营目标有效达成而不偏离?
如何得到有效的人力资源以高效率地实现组织经营目标?
绩效管理恰恰是解决上述这些问题的有效途径。通过绩效目标的设定与绩效计划的过程,组织的经营目标可被分解到各个部门和员工;通过对部门和员工的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的评估,组织可以有效地了解到目标的达成情况,可以发现阻碍目标达成的原因并及时解决;绩效评估的结果可以为人员的调配和人员的培训与发展提供有效信息,以便提高经营目标完成的效率。因此,绩效管理是企业必不可少的一项活动。
部门管理者关心的问题:
是否能有机会将组织和部门经营目标传递给下属员工,并且还要让他们认同?
如何将组织赋予的目标分解到每个员工的身上?
是否能有机会告诉员工自己对他们的工作期望,使员工了解哪些工作最重要,这些工作的衡量标准是什么,哪些工作员工自己可以做出决策?
是否能有机会掌握一些必要的信息?这些信息既有关于工作计划和项目执行情况的,包括现在部门中哪些工作运行良好,哪些工作出了问题等等,也有关于每个员工的状况的,包括这些员工是否能够胜任工作,他们在工作中需要得到什么支持和帮助,他们在哪些方面有待提高等等。
绩效管理提供给部门管理者一个将组织目标和部门目标分解给员工的机会,并且使部门管理者能够向员工说明自己对工作的期望和工作的衡量标准;绩效管理也使部门管理者能够对绩效计划的实施情况进行监控。
员工关心的问题:
我的工作表现如何?
我的老板和同事会怎么看我?
我在哪些方面还有待于提升?
绩效管理提供给员工了解自己工作绩效,了解上级或同事对自己评价的结果,以及明确自己在哪些方面还有待于发展的机会,从而避免由于日常猜测带来的焦虑和压力,同时也能不断提升自己对工作的胜任能力。
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