业务流程优化培训

    随着市场竞争的日益激烈，越来越多的现代企业管理者开始关注流程，被流程再造带来的“更快、更好、更省”所吸引。然而，企业人员对流程的认知尚处于初浅阶段，仍有很多困惑，如：到底什么是流程？什么是流程再造？流程再造和流程优化有何不同？如何进行流程识别？如何绘制流程图？如何评估、分析和优化流程？流程优化到底有哪些技巧？如何维持流程的持续优化？对这些问题的探知，成为了很多企业管理者目前的现实需求。科易为此专门设置了在企业进行的业务流程优化培训课程，不仅可以解答上述困惑，而且可使企业人员“足不出户”，即可获得本企业的流程优化之法。

科易的业务流程优化培训课程

【培训对象】企业中高层管理者，各业务部门的业务主管、企业管理骨干、IT主管。

【培训目标】 使学员了解流程和流程管理等基本知识和概念，掌握流程识别和流程图绘制的方法，掌握流程优化的技巧，掌握管理流程的持续优化的方法， 最终达到能够结合企业实际情况对企业现状进行分析和改进，从而切实推进企业的流程优化工作。

【培训内容】流程、流程管理、流程再造（BPR）、流程优化（BPI）的概念；流程识别的方法；流程图绘制的方法和技巧；流程评估和分析步骤；流程优化的技巧；如何管理流程的持续优化；

流程改进练习。

【培训课时】 16学时

【培训形式】 理论教学、案例讨论、实战演练相结合

【培训教师】 名牌大学的资深教授或学者；流程管理高级培训师；行业管理咨询专家

【培训教材】 流程管理培训教程

【培训服务】 免费提供后期答疑服务。

科易培训的特点

注重教师和学员的互动，保证学员学习的兴趣和积极性；

注重结合企业实际案例，保证学员对抽象理论的快速理解和掌握；

注重实际操作技能训练，保证学员能够学以致用；

注重培训后期答疑服务，保证学员一次培训，长期受益